Soalan yang kerap ditanya

Setelah anda membuat pesanan untuk bunga atau bakul hadiah di Krak贸w, anda akan menerima e-mel pengesahan daripada kami. E-mel ini berfungsi sebagai pengakuan bahawa kami telah menerima pesanan anda dan menyertakan salinan butiran yang anda berikan. Jika anda mendapati sebarang ralat atau kesilapan dalam pesanan anda, sila maklumkan kepada kami dengan segera untuk membetulkan isu ini.

Memberi kami maklumat hubungan lengkap anda, termasuk nombor telefon yang sah, adalah penting. Kami mungkin perlu menghubungi anda atas pelbagai sebab, seperti mengesahkan alamat penerima, membuat pengubahsuaian pada pesanan anda atau mengesahkan butiran pembayaran. Yakinlah bahawa kami hanya akan menghubungi anda melalui telefon berkaitan dengan pesanan khusus yang anda buat baru-baru ini.

Selepas pesanan anda berjaya dihantar, kami akan menghantar e-mel pengesahan kepada anda untuk memberitahu anda tentang penyempurnaan penghantaran. Anda boleh mengharapkan untuk menerima e-mel ini dalam masa 24 jam selepas penghantaran dilakukan. Untuk memastikan anda menerima e-mel kami tanpa sebarang isu, sila semak semula bahawa anda telah memberikan kami alamat e-mel yang tepat dan tambah clients@internetflorist.biz pada buku alamat anda untuk menghalang e-mel kami daripada mendarat dalam folder spam anda.

Jika anda perlu membuat perubahan atau membatalkan pesanan anda untuk bunga atau bakul hadiah di Krak贸w, anda boleh melakukannya dengan melog masuk ke akaun https://www.internetflorist.biz anda atau dengan melawati halaman perkhidmatan pelanggan kami. Sila ambil perhatian bahawa semua perubahan mesti diminta sekurang-kurangnya 24 jam sebelum masa penghantaran yang dijadualkan. Selepas tetingkap ini, kami tidak dapat menjamin bahawa akan ada masa yang mencukupi untuk memproses perubahan yang anda minta.

Kami menerima semua kad kredit dan debit utama (kecuali American Express) serta PayPal. Harap maklum bahawa, untuk kad tertentu, anda mungkin perlu meminta keupayaan transaksi dalam talian daripada bank anda. Sekiranya anda menghadapi sebarang kesulitan semasa cuba membuat pesanan, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan dalam memastikan kejayaan penerimaan pesanan anda.

Kami mengecaj kad kredit anda serta-merta selepas membuat pesanan. Platform pembayaran selamat kami membolehkan kami memproses pembayaran anda dengan segera dan dengan keselamatan yang terbaik.

Di Flowers untuk Krak贸w, kami mengutamakan keselamatan dalam talian anda. Kami menggunakan PayPal untuk pembayaran dalam talian, dan sebagai salah satu pemproses pembayaran terbesar di dunia, mereka mengekalkan piawaian keselamatan yang terbaik untuk melindungi maklumat kewangan anda.

Kami memahami kepentingan privasi anda dan merahsiakan maklumat hubungan anda sepenuhnya. Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau dijual kepada agensi pengiklanan. Sekiranya terdapat keperluan undang-undang, siasatan penipuan atau permintaan penguatkuasaan undang-undang, maklumat peribadi anda mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan atas permintaan.

Sama ada penghantaran pada hari yang sama boleh dilakukan bergantung pada lokasi dan negara tertentu, dengan mengambil kira perbezaan masa dunia. Sistem pesanan kami akan membimbing anda tentang kebolehlaksanaan tarikh dan masa penghantaran yang anda pilih apabila anda membuat pesanan anda.

Kami menggunakan perkhidmatan mel seperti FedEx, DHL, TNT, UPS dan USPS untuk kebanyakan penghantaran kami. Di lokasi yang perkhidmatan kurier kurang dipercayai, seperti Eropah Timur, Rusia & CIS, dan negara Asia Tenggara tertentu, kami sering memilih penghantaran melalui kurier tempatan yang diiktiraf.

Ya, anda boleh menentukan sama ada anda mahukan penghantaran AM atau PM. Untuk penghantaran AM, sila buat pesanan anda sekurang-kurangnya sehari lebih awal. Sila ambil perhatian bahawa semasa kami berusaha untuk memenuhi pilihan anda, kami tidak dapat menjamin penghantaran tepat jam. Apabila anda membuat pesanan anda, anda akan menerima maklumat mengenai jangka masa penghantaran AM dan PM. Dalam kes pesanan pada hari yang sama, penghantaran AM mungkin tidak selalu dapat dilaksanakan kerana permintaan yang tinggi, yang mana penghantaran akan dijadualkan untuk PM.

Kemungkinan menghantar bunga pada hari Ahad dan cuti umum berbeza mengikut lokasi. Apabila anda membuat pesanan anda, kami akan memberikan anda waktu buka yang tersedia. Jika kedai bunga ditutup pada tarikh yang dipilih, anda akan menerima mesej yang menasihati anda untuk memilih masa atau hari alternatif untuk penghantaran.

Kami akan menghantar e-mel pengesahan untuk mengesahkan bahawa kami telah menerima pesanan anda yang menunjukkan satu salinan pesanan yang telah anda buat. Sekiranya anda membuat kesilapan atas perintah itu, anda perlu memberitahu kami dengan serta-merta.

Adalah penting untuk memberi kami butiran hubungan penuh anda, termasuk nombor telefon yang sah. Khidmat pelanggan mungkin perlu bercakap dengan anda untuk mengesahkan alamat penerima, mengubah suai pesanan atau mengesahkan butiran pembayaran. Kami hanya akan menghubungi anda melalui telefon berhubung pesanan yang anda buat baru-baru ini.

Kami akan menghantar e-mel pengesahan untuk mengesahkan bahawa pesanan telah dihantar. Anda akan menerima e-mel ini sehingga 24 jam selepas penghantaran. Sila pastikan bahawa anda telah menyediakan e-mel yang tepat dan bahawa anda telah menambahkan clients@internetflorist.biz ke buku alamat anda supaya e-mel kami tidak tiba di surat sampah.

Masuk ke akaun http://www.giftbaskets4krakow.com saya untuk mengubah pesanan anda atau lawati halaman khidmat pelanggan kami. Semua perubahan mestilah 24 jam sebelum penghantaran. Selepas masa itu, kami tidak dapat menjamin akan ada masa yang mencukupi untuk perubahan yang anda minta.

Kami menerima semua kad utama kredit dan debit (bukan American Express) dan juga PayPal. Dengan sesetengah kad anda perlu meminta urus niaga dalam talian dengan bank anda. Jika anda mengalami sebarang masalah apabila anda cuba untuk membuat pesanan sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang akan membantu anda untuk memastikan bahawa perintah itu diterima.

Kami mengenakan bayaran kad kredit anda apabila anda meletakkan perintah itu. Kami menggunakan platform pembayaran yang selamat yang membolehkan kita untuk mengenakan bayaran Kad anda dengan serta-merta.

Pada Krak贸w kami hanya menggunakan yang terbaik dalam Keselamatan untuk pembayaran dalam talian kami. Kami menggunakan PayPal untuk pembayaran dalam talian kami dan sebagai salah satu pemproses pembayaran yang terbesar di dunia, keselamatan mereka adalah bercuti.

http://www.giftbaskets4krakow.com menyimpan maklumat pelanggan yang benar-benar sulit. Syarikat kami tidak berkongsi maklumat peribadi pelanggan untuk kegunaan pihak ketiga atau menjual kepada agensi pengiklanan. Sekiranya terdapat keperluan undang-undang, penipuan, atau permintaan penguatkuasaan undang-undang, maklumat peribadi mungkin akan dikongsi atas permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Penghantaran Hari sama akan bergantung pada lokasi / negara jika ini mungkin, kerana perbezaan waktu dunia. Apabila memasuki hari dan masa sistem pesanan akan memberi nasihat jika perkara yang anda pilih mungkin.

Kami menyampaikan menggunakan perkhidmatan mel seperti FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Di beberapa lokasi di mana perkhidmatan kurier tidak begitu cepat atau boleh dipercayai seperti Eropah Timur, Rusia & CIS dan negara di Asia Tenggara kami sering menghantar menggunakan kurier tempatan bertauliah.

Ya awak boleh. Untuk pengiriman AM sila pastikan anda menempah sekurang-kurangnya sehari sebelumnya. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak dapat menjamin penghantaran tepat jam. Apabila membuat pesanan, anda akan dinasihatkan mengenai tempoh penghantaran AM dan PM.\nSila ambil perhatian bahawa pesanan hari yang sama, tidak selalu mungkin untuk menyampaikan AM disebabkan oleh jadual yang sibuk, jadi penghantaran mungkin berlaku PM.

Ini bergantung kepada lokasi. Apabila anda membuat pesanan anda, masa pembukaan akan dinasihatkan. Jika kedai ditutup mesej akan menasihatkan untuk memilih satu lagi masa atau hari.

Kos penghantaran: Bemowo Bemowo City 9.95 EUR, Be艂chat贸w Be艂chat贸w City 9.95 EUR, Bialystok Bialystok City 9.95 EUR, Bia艂a Podlaska Bia艂a Podlaska City 9.95 EUR, Bia艂o艂eka Bia艂o艂eka City 9.95 EUR, Bielany Bielany City 9.95 EUR, Bielsko-Biala Bielsko-Biala City 9.95 EUR, Boles艂awiec Boles艂awiec City 9.95 EUR, Brzeg Brzeg City 9.95 EUR, Busko Zdroj 9.95 EUR, Bydgoszcz Bydgoszcz City 9.95 EUR, Bytom Bytom City 9.95 EUR, B臋dzin B臋dzin City 9.95 EUR, Che艂m Che艂m City 9.95 EUR, Chojnice Chojnice City 9.95 EUR, Chorz贸w Chorz贸w City 9.95 EUR, Chrzan贸w Chrzan贸w City 9.95 EUR, Ciechan贸w Ciechan贸w City 9.95 EUR, Cieszyn Cieszyn City 9.95 EUR, Czechowice-Dziedzice Czechowice-Dziedzice City 9.95 EUR, Czelad藕 Czelad藕 City 9.95 EUR, Czestochowa Czestochowa City 9.95 EUR, Dzier偶oni贸w Dzier偶oni贸w City 9.95 EUR, D膮browa G贸rnicza D膮browa G贸rnicza City 9.95 EUR, D臋bica D臋bica City 9.95 EUR, Elblag Elblag City 9.95 EUR, E艂k E艂k City 9.95 EUR, Fordon Fordon City 9.95 EUR, Gdansk Gdansk City 9.95 EUR, Gdynia Gdynia City 9.95 EUR, Gliwice Gliwice City 9.95 EUR, Gniezno Gniezno City 9.95 EUR, Gorz贸w Wielkopolski Gorz贸w Wielkopolski City 9.95 EUR, Grudzi膮dz Grudzi膮dz City 9.95 EUR, G艂og贸w G艂og贸w City 9.95 EUR, Inowraclaw 9.95 EUR, I艂awa I艂awa City 9.95 EUR, Jaros艂aw Jaros艂aw City 9.95 EUR, Jastrz臋bie Zdr贸j Jastrz臋bie Zdr贸j City 9.95 EUR, Jas艂o Jas艂o City 9.95 EUR, Jaworzno Jaworzno City 9.95 EUR, Jelenia G贸ra Jelenia G贸ra City 9.95 EUR, Kalisz Kalisz City 9.95 EUR, Katowice Katowice City 9.95 EUR, Kielce Kielce City 9.95 EUR, Knur贸w Knur贸w City 9.95 EUR, Kolobrzeg Kolobrzeg City 9.95 EUR, Konin Konin City 9.95 EUR, Koszalin Koszalin City 9.95 EUR, Krakow Krakow City 9.95 EUR, Kra艣nik Kra艣nik City 9.95 EUR, Krosno Krosno City 9.95 EUR, Kutno Kutno City 9.95 EUR, Kwidzyn Kwidzyn City 9.95 EUR, K臋dzierzyn-Ko藕le K臋dzierzyn-Ko藕le City 9.95 EUR, Legionowo Legionowo City 9.95 EUR, Legnica Legnica City 9.95 EUR, Leszno Leszno City 9.95 EUR, Lodz Lodz City 9.95 EUR, Lubin Lubin City 9.95 EUR, Lubin Lubin City 9.95 EUR, L臋bork L臋bork City 9.95 EUR, Malbork Malbork City 9.95 EUR, Mielec Mielec City 9.95 EUR, Miko艂贸w Miko艂贸w City 9.95 EUR, Mi艅sk Mazowiecki Mi艅sk Mazowiecki City 9.95 EUR, Mokot贸w Mokot贸w City 9.95 EUR, Myszk贸w Myszk贸w City 9.95 EUR, Mys艂owice Mys艂owice City 9.95 EUR, Nowa S贸l Nowa S贸l City 9.95 EUR, Nowy S膮cz Nowy S膮cz City 9.95 EUR, Nowy Targ Nowy Targ City 9.95 EUR, Nysa Nysa City 9.95 EUR, Ochota Ochota City 9.95 EUR, Ole艣nica Ole艣nica City 9.95 EUR, Olkusz Olkusz City 9.95 EUR, Olsztyn Olsztyn City 9.95 EUR, Opole Opole City 9.95 EUR, Ostrowiec 艢wi臋tokrzy Ostrowiec 艢wi臋tokrzyski City 9.95 EUR, Ostro艂臋ka Ostro艂臋ka City 9.95 EUR, Ostr贸da Ostr贸da City 9.95 EUR, Ostr贸w Wielkopolski Ostr贸w Wielkopolski City 9.95 EUR, Otwock Otwock City 9.95 EUR, O艣wi臋cim O艣wi臋cim City 9.95 EUR, Pabianice Pabianice City 9.95 EUR, Piaseczno Piaseczno City 9.95 EUR, Piekary 艢l膮skie Piekary 艢l膮skie City 9.95 EUR, Piotrk贸w Trybunalski Piotrk贸w Trybunalski City 9.95 EUR, Pi艂a Pi艂a City 9.95 EUR, Police Police City 9.95 EUR, Poznan Poznan City 9.95 EUR, Praga Po艂udnie Praga Po艂udnie City 9.95 EUR, Praga P贸艂noc Praga P贸艂noc City 9.95 EUR, Pruszk贸w Pruszk贸w City 9.95 EUR, Przemysi Przemysi City 9.95 EUR, Pu艂awy Pu艂awy City 9.95 EUR, P艂ock P艂ock City 9.95 EUR, Racib贸rz Racib贸rz City 9.95 EUR, Radom Radom City 9.95 EUR, Radomsko Radomsko City 9.95 EUR, Ruda 艢l膮ska Ruda 艢l膮ska City 9.95 EUR, Rumia Rumia City 9.95 EUR, Rybnik Rybnik City 9.95 EUR, Rzeszow Rzeszow City 9.95 EUR, Sandomierz Sandomierz Town 9.95 EUR, Sanok Sanok City 9.95 EUR, Siedlce Siedlce City 9.95 EUR, Siemianowice 艢l膮skie Siemianowice 艢l膮skie City 9.95 EUR, Sieradz Sieradz City 9.95 EUR, Skar偶ysko-Kamienna Skar偶ysko-Kamienna City 9.95 EUR, Skierniewice Skierniewice City 9.95 EUR, Sochaczew Sochaczew City 9.95 EUR, Sopot Sopot City 9.95 EUR, Sosnowiec Sosnowiec City 9.95 EUR, Stalowa Wola Stalowa Wola City 9.95 EUR, Starachowice Starachowice City 9.95 EUR, Stargard Stargard City 9.95 EUR, Starogard Gdanski Starogard Gdanski 9.95 EUR, Stupsk Stupsk Village 9.95 EUR, Suwa艂ki Suwa艂ki City 9.95 EUR, Swarozyn 10.95 EUR, Szczecin Szczecin City 9.95 EUR, Szczecinek Szczecinek City 9.95 EUR, S艂upsk S艂upsk City 9.95 EUR, Targ贸wek Targ贸wek City 9.95 EUR, Tarnobrzeg Tarnobrzeg City 9.95 EUR, Tarnowskie G贸ry Tarnowskie G贸ry City 9.95 EUR, Tarn贸w Tarn贸w City 9.95 EUR, Tczew Tczew City 9.95 EUR, Tomaszow Mazowiecki Tomaszow Mazowiecki City 9.95 EUR, Torun Torun City 9.95 EUR, Tychy Tychy City 9.95 EUR, Ursus Ursus City 9.95 EUR, Ursyn贸w Ursyn贸w City 9.95 EUR, Walbrzych Walbrzych City 9.95 EUR, Warsaw Warsaw City 9.95 EUR, Wawer Wawer City 9.95 EUR, Wejherowo Wejherowo City 9.95 EUR, Wloclawek Wloclawek Town 9.95 EUR, Wodzis艂aw 艢l膮ski Wodzis艂aw 艢l膮ski City 9.95 EUR, Wola Wola City 9.95 EUR, Wo艂omin Wo艂omin City 9.95 EUR, Wroclaw Wroclaw City 9.95 EUR, W艂ochy W艂ochy City 9.95 EUR, Zabrze Zabrze City 9.95 EUR, Zamo艣膰 Zamo艣膰 City 9.95 EUR, Zawiercie Zawiercie City 9.95 EUR, Zdu艅ska Wola Zdu艅ska Wola City 9.95 EUR, Zgierz Zgierz City 9.95 EUR, Zgorzelec Zgorzelec City 9.95 EUR, Zielona Gora Zielona Gora City 9.95 EUR, 艁om偶a 艁om偶a City 9.95 EUR, 艢r贸dmie艣cie 艢r贸dmie艣cie City 9.95 EUR, 艢widnica 艢widnica City 9.95 EUR, 艢widnik 艢widnik City 9.95 EUR, 艢winouj艣cie 艢winouj艣cie City 9.95 EUR, 艢wi臋toch艂owice 艢wi臋toch艂owice City 9.95 EUR, 呕ary 呕ary City 9.95 EUR, 呕oliborz 呕oliborz City 9.95 EUR, 呕ory 呕ory City 9.95 EUR, 呕yrard贸w 呕yrard贸w City 9.95 EUR, 呕ywiec 呕ywiec City 9.95 EUR POLAND - ALL OTHER CITIES 9.95 EUR.

pasu A tidak termasuk dalam harga melainkan dinyatakan dalam penerangan produk. pasu mungkin berbeza daripada yang ditunjukkan dalam imej contoh.

Guna akaun http://www.giftbaskets4krakow.com saya untuk mengakses akaun anda dan menghubungi khidmat pelanggan. Selain itu, hubungi Jabatan Perkhidmatan pelanggan kami.

Butiran penerima tidak lengkap. Adalah penting bahawa anda memberikan kami butiran lengkap dan tepat untuk penerima. Nombor telefon penerima tempatan diperlukan untuk membantu kami memastikan bunga / hadiah tiba tepat pada waktunya. Kami tidak boleh bertanggungjawab untuk penghantaran lewat jika maklumat ini tidak diberikan atau tidak betul.

Florist tempatan kami juga pakar dalam penghantaran rumah. Kami tahu bahawa kadang-kadang penerima tidak berada di rumah, dan inilah sebabnya mengapa anda memberikan nombor telefon penerima supaya masa yang sesuai dapat disusun. Kami akan menghubungi anda jika kami memerlukan bantuan lanjut

Jika tiada sebarang perubahan kepada tempahan anda seperti tarikh penghantaran, lokasi penghantaran, Kad mesej, dan sebagainya, sila email apa-apa perubahan kepada clients@internetflorist.biz rujukan nombor tempahan anda dan perubahan tersebut, anda hendak membuat.

Adalah lebih baik untuk membolehkan mereka di dalam Bilik yang terang dari cahaya matahari langsung. Sila pastikan anda menukar air setiap dua hari dan gunakan bunga makanan untuk membantu mereka untuk kekal segar lagi.

Sila ambil perhatian mengenai produk guna habis, bahan-bahan yang berbeza-beza dan boleh berubah bergantung kepada pembekal. Kedai bunga Internet tidak boleh diadakan bertanggungjawab bagi apa-apa makanan atau Alergi sikap tidak bertoleransi dan lain-lain yang berpunca daripada penggunaan yang sama.

Imej-imej di laman web kami adalah imej sistem dan untuk rujukan sahaja dan bunga yang dihantar mungkin kelihatan berbeza. Walaupun setiap usaha dibuat untuk mencocokkan sesedikit mungkin, kadang-kadang warna warna boleh berbeza dengan imej laman web. Bergantung pada ketersediaan pada hari jika warna yang tepat tidak tersedia, kami berhak untuk menggantikan dengan warna alternatif dan jika bunga tertentu tidak tersedia, alternatif yang sesuai akan dibuat kepada nilai yang sama atau lebih besar, untuk mencuba dan memadankan sebaik mungkin permintaan asal. Sesetengah bunga dan produk tumbuhan boleh disampaikan dalam keadaan pucat untuk memastikan kehidupan yang lebih lama. Pembungkusan, kotak atau vas dan sebagainya boleh berubah bergantung pada ketersediaan pada hari tersebut.

Jika Teddy Bear, pasu atau belon dan lain-lain juga ditempah, mereka akan dihantar dengan bunga-bunga. Kami berhak untuk membekalkan item dengan perubahan warna daripada imej, bergantung kepada ketersediaan pada hari tersebut. Ini tidak digunakan untuk wain, yang akan sentiasa menjadi seperti disusun, merah, putih, champagne dan sebagainya hanya nama jenama boleh berubah jika perlu. Dari segi barangan, tiada item akan digantikan dengan alternatif yang serupa. Dalam kebanyakan kes tambahan hadiah/kek/coklat perlu disertakan dengan bunga. Mesej akan memberitahu tiada produk dipilih jika ini adalah kes.
icon-refund

Jaminan Wang Dikembalikan

Kami boleh mengeluarkan bayaran balik penuh untuk Hadiah yang tidak digunakan kepada pembeli asal untuk nilai baucar

icon-twentyfour

Perkhidmatan Pelanggan 24/7

Hantar mesej kepada kami dan salah seorang wakil khidmat pelanggan kami akan menghubungi anda semula dalam masa 24 jam

icon-logo

Langgan Surat Berita

Dapatkan berita terkini dan kemas kini acara kami